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客戶可選擇郵遞或自取兩種送貨方法;若選擇自取貨品,客戶則無需繳付任何運費;若選擇送貨/郵遞方式,運費將按選擇之付運商及地點而計算,運送時間亦有不同。 | ||
1) 送貨 | ||
1.1) | 香港境內的送貨服務 · 本公司會在電郵確認通知書發出日期後的7-15個工作天內,將閣下訂購的貨品送往送貨地址。(批發訂單須另行通知) · 每個訂單只可送遞往一個目的地。 · 如未能把閣下訂購的貨品成功送達,本公司將以電子郵件通知閣下需要到指定的地方交收貨品的日期。當閣下提取貨品時,請出示電郵確認通知書。如閣下在所述日期一個月後仍未提取貨品,則本人不會退回貨款。 · 請在送貨單上簽署,以示收到的訂購貨品完好無缺。 | |
1.2) | 更改送貨地址 | |
若客戶訂購後需更改送貨地址,需立即以電郵或電話通知本公司安排更改送貨地址。若貨物已寄出,客戶不可更改送貨地址,而本公司亦不會承擔由此而引致的損失。 | ||
2) 自取貨品方式 | ||
客戶可選擇親自或委託他人代為領取貨物。 | ||
2.1) | 親自取貨 | |
當訂購貨品齊集後,本公司將會通知客戶取貨。客戶只需將該次訂購及付款資料列印出來,便可親自取貨。客戶需向職員出示付款資料,讓職員查核後便可取貨。 | ||
2.2) | 授權取貨 | |
如客戶本人無暇親臨指定地址取貨,又不想安排付運,客戶可選擇授權第三者代為領取。客戶只需列印該次訂購及付款資料並撰寫一份「取貨授權書」。「取貨授權書」需列明受委託人之姓名,身份證號碼等資料並附加簽署,帶到指定地點領取貨品。本公司職員將會要求被委託人出示身份證以證明被委託人之身份。 | ||
2.3) | 取貨時間 | |
請在約定時間內取貨。 | ||
3) 更改送貨或取貨方式 | ||
· 如客戶對付運商或運費有任何疑問,請先以電郵或電話向本公司查詢。 · 若貨物已寄出,本公司不會為客戶更改任何送貨方式,包括轉換其他付運商或由自取改為送貨等。 · 若客戶堅持由送貨改為自取貨物,本公司可安排領取貨品,已繳付之運費將退回客戶。本公司有權拒絕任何客戶更改送貨方式及送貨地址,亦不會為此作出賠償。 | ||
4)海外的送貨服務 · 本公司可代海外客戶經香港郵政, DHL,UPS, Fedex 郵遞貨品到指定地點,當客戶確定訂單後,我們會先幫貨品計算重量和大小,得出郵遞價錢後會加入訂單賬目中,客戶付款後我們便安排貨品運送到海外客戶。 · 為確保貨品送到指定地點,當貨品運送後我們會給予客戶郵遞追蹤號碼(Tracking Code),客戶可透過郵遞追蹤號碼自行查詢貨品運送情況。 5) 損壞貨品退換 · 如閣下在收到貨品時發現貨品有所損壞,請即時致電 852-9601 4338通知本公司。 · 顧客須將損壞貨品及相關收貨單+天內退回本公司檢查,方可安排貨品退換。 · 貨品只可退換一次。在檢查退回的損壞貨品及證明文件後,本公司保留拒絕退款或退換貨品的權利。 · 如因郵遞失誤而導致貨品遺失或損毀,本公司恕不負上任何責任。 6) 一般事項 · 所有貨品售完即止。如有任何貨品售罄,本公司將不會作出事前通知。 · 本公司保留不時修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利,並毋須作出事前通知。 · 如有爭議,本公司保留最終決定權。 | ||